Saimaan ammattikorkeakoulun opiskelijoiden käytettävissä on yhteensä noin 1300 Internet-tietoverkkoon kytkettyä mikrotietokonetta, jotka ovat käytettävissä myös opetustuntien ulkopuolella koulun aukioloaikojen rajoissa. Tilojen ja laitteiden käyttöoikeus rajoittuu oppimista tukevaan työskentelyyn.

IT-palvelut

Saimaan ammattikorkeakoulun alaisuudessa toimivan IT-palveluiden tehtävänä on huolehtia tietoverkon sekä IT-laitteiston toimivuudesta ja vastata tietojärjestelmien käyttöoikeuksien määrittelyistä. IT-palveluiden toimintaa johtaa Tietohallintopäällikkö ja hänen johdollaan  työskentelevä IT-henkilöstö toimii ammattikorkeakoulun opetuspisteissä vastuualueiden mukaisesti.

Internet-palvelut

Opiskelijasivusto student.saimia.fi tarjoaa tietoa ajankohtaisista asioista ja linkkejä ammattikorkeakoulun tarjoamiin selaimella käytettäviin internet-palveluihin kuten sähköpostiin, opintorekisteriin (WinhaWille), verkko-oppimisympäristöön (Moodle) ja opintojaksopalautteeseen.

Lähiverkkopalvelut

Koulutusyksiköiden työasemien käyttö edellyttää voimassa olevaa lähiverkkotunnusta, joka luovutetaan uusille opiskelijoille henkilökohtaisesti. Lisäksi käyttäjätunnus mahdollistaa tulostamisen yksikön verkkokirjoittimelle sekä rajoitettuun levytilaan lähiverkkopalvelimella.

Tekninen tuki

IT-palveluiden organisoima tekninen tuki (HelpDesk) huolehtii laitteiden ja järjestelmien häiriöttömästä toiminnasta. Suositeltavin yhteydenottotapa tekniseen tukeen on www-palautelomake. Yhteydenotto on mahdollista myös sähköpostilla, puhelimella, tai henkilökohtaisella käynnillä. Lisätietoja teknisestä tuesta it.saimia.fi.

Sähköpostin käsittelyn periaatteet ja ohjeet

Opiskelijoiden sähköposti student.saimia.fi on pääsääntöisesti tarkoitettu opiskeluasioiden hoitamiseen. Opiskelijan opiskeluun ja muuhun ammattikorkeakoulun jäsenenä toimimiseen on pyrittävä käyttämään @student.saimia.fi sähköpostia. Ammattikorkeakoulu voi edellyttää @student.saimia.fi sähköpostiosoitteen käyttöä sähköpostin avulla tapahtuvassa asioinnissa. Muiden kuin tutkinto-opiskelijoiden osalta (ei aina ammattikorkeakoulun antamaa sähköpostiosoitetta) ohjeistetaan erikseen tapauskohtaisesti.

Opiskelijan käyttöoikeus @student.saimia.fi sähköpostiosoitteeseen päättyy opiskeluoikeudun päätyttyä. Käyttöoikeuden päättymisen jälkeen ammattikorkeakoulu ei ota vastaan henkilölle lähetettyjä viestejä. Opiskelijan tulee ennen opiskeluoikeuden päättymistä ilmoittaa viestintäkumppaneilleen sähköpostiosoitteen poistumisesta ja poistaa viestinsä. Viestit poistetaan ammattikorkeakoulun sähköpostipalvelimelta kuukauden kuluttua opiskeluoikeuden päättymisestä.

Virusturva

Koulujen tietokoneiden luotettava ja turvallinen toimivuus on jokaisen käyttäjän etu. Koulujen tietokoneet on varustettu virusturvaohjelmistolla, jotka päivittyvät automaattisesti. Jokainen käyttäjä on tärkeä osa tietoturvaketjussa ja käyttäjän tulee ilmoittaa eteenpäin IT-tuelle tai henkilöstölle havaitsemistaan väärinkäytöistä tai poikkeuksista.

Tietoturva

Opiskelijan saamat käyttäjätunnukset on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön. Tunnusta tai siihen liittyvää salasanaa ei tule luovuttaa kenellekään. Tunnuksen väärinkäyttötapauksessa tulee ottaa yhteyttä IT-palveluun.

Linkkejä

http://student.saimia.fi  - Opiskelijasivusto

http://it.saimia.fi - IT-palveluiden tukisivusto