Seminaari: Haastava asiakas sosiaali- ja terveydenhuollossa

14.2.2018 klo 9 - 16

Paikka: Saimaan ammattikorkeakoulu, Skinnarilankatu 36, Lappeenranta

Hinta: 210 € (sis. ALV 24 %). Ilmoittaudu mukaan täällä.

 

Ohjelma

9.00 Ilmoittautuminen ja kahvi sekä sämpylä (sis. hintaan)

9.30 Avaussanat, palveluesimies Vesa Piikki, Eksote

9.45 Väkivaltauhan taustat ja aggression kohtaaminen hoitosuhteissa, Hannu Lauerma, ylilääkäri, Psykiatrinen vankisairaala

11.15 Ruokailu (omakustanteinen)

12.15 Haastavat tunteet ja aggression hallinta – elinikäistä opettelua, Raisa Cacciatore, lastenpsykiatri, asiantuntijalääkäri, tietokirjailija, kouluttaja

13.45 Kahvi ja makea leivonnainen (sis. hintaan)

14.15 Puhe-judo: uhkaavan tai haastavan asiakkaan rauhoittelu ja hallinta vuorovaikutuksen avuilla, Totti Karpela, toimitusjohtaja, pääkouluttaja, Mielenrauha Oy

15.45 Loppuyhteenveto ja tilaisuuden päätös

 

Seminaarin järjestää Evipro Oy yhteistyössä Saimaan ammattikorkeakoulun kanssa.

Tervetuloa!